Отправить письмо в НИТУ МИСиС

Перед направлением электронного обращения в НИТУ МИСиС, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса.

Гражданин в своем письменном обращении в НИТУ МИСиС в обязательном порядке указывает должность, ФИО соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату.

Почтовый адрес НИТУ МИСиС:

119049, Москва, Ленинский пр-т, 4, НИТУ «МИСиС»

Правила рассмотрения электронных обращений граждан и организаций:

1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.

3. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме

4. Электронные обращения, направленные через официальный Интернет-портал
НИТУ МИСиС, поступают на рассмотрение в организационно-правовой департамент
НИТУ МИСиС. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» они регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения университета. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

5. Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию университета, не рассматривается, о чем сообщается в течение семи дней со дня регистрации гражданину или организации его направившей.

Университет, руководствуясь статьей 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», вправе не давать ответ на обращение и оставлять его без рассмотрения в случае, если по данному обращению не удается подтвердить авторство гражданина, направившего обращение.

6. Электронное обращение не рассматривается при:

  • отсутствии фамилии и имени заявителя;
  • при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
  • наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
  • наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
  • наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

7. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.

8. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.